ZenForce Integration Mellan Zendesk och Salesforce
ZenForce är en integration mellan Zendesk och Salesforce. Denna integration möjliggör datadelning mellan Zendesk och Salesforce. Data kan skickas mellan dem med syftet att bygga upp anpassade fält på en specifik formulär. Denna integration är möjlig eftersom båda systemen finns på olika domäner.
Hur man använder ZenForce
För att använda denna integration måste du först installera ZenForce Chrome-tillägget och sedan öppna den Editorial webbsida för vilken du vill lägga till anpassade fält. Datan kommer sedan att skickas till din Chrome-webbläsare.
Ett unikt identifierare som kallas enhetstoken genereras på Salesforce-sidan och används av Chrome-tillägget för att ansluta till API:et.
Datan som skickas till tillägget sparas till Zendesk-appen av Salesforce-bakgrundsprocessen. Detta görs så att Zendesk-sidan inte behöver ha samma ursprung som Salesforce-sidan.
